Bezorgen
U kunt uw bestelling thuis laten bezorgen of in ons Tuincentrum aan de Houtsestraat 30 in Balgoij ophalen tijdens de openingstijden. Indien u vóór woensdag besteld, dan hebt u uw bestelling vóór het tuinweekend in huis. Grote of zware producten worden bezorgd door een speciale afdeling. Hiervoor geldt vaak een transporttoeslag; deze wordt altijd vermeld tijdens uw bestelling. Hebt u een andere vraag met betrekking tot het bezorgen? Neem contact op via 024 – 642 38 37.
Levertijd
Uw bestelling wordt binnen 5 werkdagen bij u bezorgd. Als u vóór woensdag besteld, dan hebt u uw bestelling vóór het tuinweekend in huis.
Bezorgkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van uw bestelling en begint v.a. € 5,85. Bij een bestelbedrag boven € 75,- zijn bij ons de verzendkosten helemaal gratis evenals het verzenden van de cadeaubonnen.
Betaalmogelijkheden
In onze webwinkel kunt u veilig en vertrouwd betalen. Uw gegevens en betalingsverkeer worden versleuteld verstuurd. Onze online betalingen zijn daarnaast veilig in handen bij Nederlandse grootse online betaalprovider Mollie B.V. U kunt bij ons met 3 betaalmethoden betalen: iDEAL Betaal met iDEAL, de eenvoudigste manier van online betalen en bij ons volledig gratis. OVERBOEKEN Liever vóóruitbetalen? Dat kan natuurlijk ook in onze webwinkel. Kies ‘Overboeking’ op de betaalpagina. U komt dan op een beveiligde pagina van Mollie waar u het bedrag kunt overmaken. U boekt het rechtstreeks op de pagina van Mollie. Indien uw overboeking is verwerkt, versturen wij de bestelling binnen vijf werkdagen. PAYPAL Snel betalen zonder random reader, betaal dan via PayPal. Deze digitale portemonnee is een veilige en eenvoudige manier om uw online aankopen te betalen. Betalen met PayPal is bij ons altijd gratis.
Retourneren
Na het plaatsen van uw bestelling kunt u binnen 14 dagen afzien van uw koop in onze webshop. 14 dagen na de aankoop vervalt dit recht op herroeping. Geef binnen deze termijn aan ons door dat u de onbeschadigde en ongeopende producten wilt retourneren en uw geld terug wilt krijgen. U kunt dit doen door ons schriftelijk of per e-mail op de hoogte te stellen. Na de melding van je retournering heb je nog eens 14 dagen de tijd om je producten naar ons terug te sturen.
Verkeerd of beschadigd product
Na het plaatsen van je bestelling kunt u binnen 14 dagen het verkeerde (ongeopend) of beschadigde product retour sturen. Geef in dit geval bij ons aan dat u een verkeerd (ongeopend) of beschadigd product hebt ontvangen en wat u van ons verwacht; wilt u een nieuw product ontvangen of wilt u dat wij het aankoopbedrag crediteren? Hebt u een andere vraag met betrekking tot retourneren? Neem contact op via 024 – 642 38 37.